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小女孩因盗窃被抓,用管家婆辉煌软件一追查盗款多达205万

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下午,公司内部渠道群被一则源自安徽卫视公共频道的新闻刷屏了。一个小女孩在一家超市上班5个月居然偷盗了营业款高达205万之多!虽然事后通过监控发现了,也通过软件追查了被盗金额,让我们在庆幸使用软件的必要性及安全性的同时,也对此案件中存在的管理漏洞有更多的思考和建议。


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老板或管理者应该引起足够的重视。像本案例中,小姑娘的行为其实是非常频繁的,涉及金额也不低。虽然在整个流程上我们没有看到老板或管理者有很清晰的缴款流程,但起码安装了摄像头。这种行为只要有关注,应该不会到5个月时金额高达200多万才发现。


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科学的管理流程有助于我们预防并及时发现问题。最常见的作法就是通过收银软件记录并统计每个账户收的款项金额,每天交班后及时缴款。营业员每个账户收了多少钱,该交多少现金给财务,什么时候交了多少还留存多少没有交,都有据可查,把事后的监督做成日程业务流程,最大程度避免了门店到底有多少钱,该交多少都不清楚的混乱。


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定期的货物盘点。软件工具的管理都是基于操作员给了系统数据来做记录和分析。在零售行业中还常常可能出现一种恶意行为就是拿了物品并比结账,那么这种数据软件系统是无法给出异常提示的。通过定期的盘点,并将货物的非损坏、过期等丢失性损失也纳入业务人员的考核中,也可以及时避免上述货物被偷盗的风险。


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建议系统工具和管理手段并存。人性是不能去考验的,尤其是在当下年轻人面向周边太多诱惑的社会环境中。所以,必要的监控设备也是一定要具备的。有了监控设备,既能起到事后追查确认的作用,也可以有限的震慑人心,让人心存敬畏,减少恶意事件的发生几率。


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