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客户管理之客户关联项--CRM

应用点:360°全方位动态管理客户信息




关联对象定义
由管理员账号设置,操作员启用哪些关联项。

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操作员通过自定义设置常用的客户关联项
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客户关联联系人
与客户相关的联系人信息集中管理,老板、商务、财务多联系人管理,谈合作找老板,签合同找商务,办款找财务,多联系人管理做到找对人做对事。

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客户关联客户
管理客户的上下游以及通过客户转介绍的客户都可以进行关联,实现客户是一口井而不是一碗水

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客户关联日程
与客户相关的情况一目了然,即使人员岗位变动也可以做到人在有改善、人走无影响(离职不用交接)

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客户关联费用
在客户身上花了多少钱,考虑花在客户身上的成本和客户可以为我们带来的价值

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与客户相关的联系人、客户、日程、费用等,共计25个关联项,真正做到360°全方位管理客户信息。


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